電波障害なんてのは、たまに電車が遅れるようなものなんですよね。
それでも、クレーマーは活動する。ここぞとばかりにショップに詰め寄るのである。
「どうしてくれる!」「待ち合わせができないわ!」
別に文句言ってもいいけど、文句言って復旧は早くなるのかねぇ。
「いつ復旧するんですか?」
これは、クレームではなく、質問という人もいるかもしれないのですが、これも、僕の定義ではクレームです。
そんなのお前ごときに話さないし、それを言って、また何かの影響でおその予定は狂うかもしれない。
それはわかっていることなのです。
なので、そういうことがおきたら、今の状態をどう切り抜けるか、どう楽しむか、どうネタにするか
なのです。
使えなかった分、携帯代安くしろ!というのは
腹痛くなって、遠足にいけなかったから、お母さんに小遣いアップを要求するようなものです。
突然腹痛くなることがあることぐらい、生まれた瞬間織り込まれたものなのです。